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服务器排障方法

作者:行业新闻 发布时间:2019/1/8 19:50:00浏览次数:17

当机房服务器异常时候,要这样做。

一、硬件检查
服务器状态检查:
1. 当服务器处于启动和正常工作状态时,其前面板上的液晶显示屏上应无信息显示。
2. 当液晶显示器上出现带数字和字母的信息时,说明有硬件告警。可以通过查询相关机型的面板报警数字信息查到相应告警原因,情况严重的,则要立即通知服务器厂商进行问题排查。
3. 当服务器的状态灯出现橙黄色时,说明有硬件告警,此时要检查磁柜的电源、接线、硬盘等。如果有硬件故障则立即进行更换和更正,如果查不出具体问题,则需要联系相关厂商进一步诊断。
4. 当硬盘工作正常时,与各硬盘对应的硬盘灯会呈绿色,如无读写,则绿灯一直亮,如该硬盘有读写操作,则绿灯会不规则闪烁,当硬盘损坏时或RAID出现问题时,则硬盘状态灯将熄灭,或者呈闪烁状态:以1~3秒的频率有规律地、不停地闪烁

二、系统日常维护流程 (一)系统启动
系统启动正常顺序如下: 首先对外设(磁盘阵列、磁带库等)加电。 待所有外设加电自检完成后,主机加电正常起机。主机加电后,才能按POWER键起机.

三、硬件故障
硬件故障有很多种,对系统产生的影响也不一样,这里按其故障对系统的影响程度分:致命影响的硬件故障和只影响功能的硬件故障两类进行硬件分类:
其损坏对系统产生致命影响(将使机器宕机或无法启动)的硬件包括:
主板、CPU、RAID卡、电源模块、风扇、本地硬盘、内存损坏等等
磁阵引起的故障是目前碰到的最频繁、危害最大的故障,据不完全统计,其故障覆盖到总故障的70%以上,具体来讲,可能引起磁阵故障的环节包括:
磁阵硬盘、主机上的RAID卡、与主机相连的SAS线、硬盘的位置和接线方式、以及盘柜使用的电压及周围磁场、磁阵/硬盘/RAID卡等都可能造成异常。
磁阵的问题是最复杂的,一般有物理损坏的原因也有环境原因,这是主因,如接线、插盘位置不符合要求、未及时查看系统告警等造成系统中断等辅因。按照经验,不管是什么硬件故障导致故障,系统都会产生告警,如果能及时发现问题并采取措施,如果存在硬件故障时,可从状态灯上观察到:

当单块硬盘出现故障或未被使用时,其面板上的硬盘状态灯会不亮 阵列的状态灯黄灯会亮 服务器的磁阵所配置的RAID卡一般都带有一块充电电池,该电池用于在突然停电的情况下。

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